Mot de passe Mac oublié : 5 solutions simples pour retrouver l'accès

C'est la toute première chose à faire. Après trois mauvaises tentatives de saisie, votre Mac affiche automatiquement un indice de mot de passe juste en dessous du champ de saisie. Cet indice est une petite phrase que vous aviez vous-même écrite lors de la création du mot de passe — par exemple « Mon animal préféré » ou « Année de naissance + prénom ». Lisez-le attentivement : il suffit souvent à retrouver le mot de passe en question. Si aucun indice n'est affiché, passez à la solution suivante. Attention : la touche Verrouillage Majuscules (Caps Lock) peut être une cause fréquente d'erreur — vérifiez qu'elle n'est pas allumée.

Si votre Mac a été configuré pour l'autoriser, un bouton « Réinitialiser en utilisant l'identifiant Apple » apparaît sur l'écran d'ouverture de session après quelques tentatives infructueuses. Cliquez dessus, saisissez votre adresse e-mail et le mot de passe de votre identifiant Apple (attention : c'est un mot de passe différent de celui de votre session Mac), puis suivez les instructions à l'écran. Vous pourrez choisir un tout nouveau mot de passe de session. Vos fichiers, photos et documents restent entièrement intacts. C'est la solution la plus simple et la plus rapide pour un mot de passe Mac oublié. Si vous avez également oublié votre identifiant Apple, consultez notre guide dédié à l'identifiant Apple oublié.

Si un autre compte utilisateur existe sur votre Mac — par exemple celui d'un proche, d'un enfant ou d'un conjoint — et que ce compte est de type administrateur, vous pouvez l'utiliser pour modifier le mot de passe de votre propre session. Voici comment : depuis l'écran d'ouverture, choisissez l'autre compte et ouvrez-le avec son mot de passe. Allez ensuite dans Réglages Système (ou Préférences Système selon votre version de macOS), puis dans Utilisateurs et groupes. Cliquez sur votre nom d'utilisateur dans la liste, puis sur Modifier le mot de passe. Choisissez un nouveau mot de passe simple à retenir, notez-le, et déconnectez-vous pour revenir à votre session.

Votre Mac possède un mode de récupération intégré, accessible au démarrage, qui vous permet de créer un nouveau mot de passe sans rien perdre. Sur un Mac avec puce Apple (M1, M2, M3…) : éteignez le Mac, puis appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à voir apparaître les options de démarrage. Cliquez sur Options, puis sur Continuer. Sur un Mac plus ancien (Intel) : redémarrez le Mac en maintenant les touches Commande (⌘) + R jusqu'à l'apparition du logo Apple. Dans les deux cas, une fois dans le mode de récupération, cliquez sur le menu Utilitaires en haut de l'écran, puis choisissez Utilitaire de réinitialisation de mot de passe. Sélectionnez votre compte, choisissez un nouveau mot de passe, cliquez sur Suivant puis Redémarrer. Consultez le guide officiel macOS d'Apple si vous avez besoin d'illustrations supplémentaires.

Si votre Mac utilise le chiffrement FileVault (une protection qui verrouille le disque dur), la procédure de récupération est légèrement différente. Lors de l'activation de FileVault, Apple vous avait proposé de conserver une clé de secours — une longue suite de lettres et de chiffres — ou de lier la récupération à votre identifiant Apple. Si vous avez conservé la clé de secours (sur papier, dans un tiroir ou par e-mail), vous pouvez l'utiliser depuis l'écran d'ouverture de session pour accéder à votre Mac. Si vous avez choisi l'identifiant Apple comme méthode de secours, référez-vous à la solution 2 ci-dessus. En cas de doute sur FileVault, rendez-vous sur le support officiel Apple ou faites appel à un professionnel. Pour éviter ce genre de situation à l'avenir, pensez à sauvegarder régulièrement votre Mac avec Time Machine.