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Dépannage Windows : sélectionnez votre problème

Cliquez sur une catégorie, puis sur le symptôme exact : vous arrivez directement sur la solution. Ce hub de dépannage Windows est pensé pour aller vite (PC lent, écran bleu, Wi-Fi, imprimante, virus…).

Performance Erreurs & écran bleu Internet & Wi-Fi Périphériques Virus & sécurité Mises à jour Démarrage Compte & accès Nettoyer mon ordinateur

Guides déjà en ligne : PC lent • Supprimer un virus • Quel antivirus choisir • Antivirus gratuit Windows • Plus de Wi-Fi • Ordinateur piraté • Blog dépannage PC

Ressource officielle Windows : Support Microsoft Windows

🚀 Performance / PC lent

🚀 PC lent / ordinateur qui rame Démarrage long, lenteur, freeze, PC très lent. En ligne 💽 Disque à 100% (Windows) PC lent, ventilateur, blocages, applis qui rament. Bientôt 🧺 Stockage plein / manque d'espace Windows saturé, lenteur, mises à jour impossibles. Bientôt 💾 Disque dur vs SSD PC lent, upgrade conseillé, différences simples. Bientôt 🌡 PC chauffe / ventilateur bruyant Surchauffe, ralentissements, extinction. Bientôt 🚦 Démarrage très long Programmes inutiles, optimisation démarrage. Bientôt

💥 Erreurs Windows & écran bleu

💥 Écran bleu Windows Crash, instabilité, redémarrages. Bientôt ❗ Codes erreur Windows (0x…) Messages d'erreur, blocages, solutions. Bientôt 🔒 Ordinateur bloqué par un virus Fausse alerte, PC figé, arnaque au support. En ligne ⏳ Application ne répond pas Logiciel qui plante, freeze, crash. Bientôt 🖤 Écran noir Écran noir au démarrage, après update. Bientôt 🧩 Problème de pilotes Périphérique non reconnu, bug après update. Bientôt

🌐 Internet / Wi-Fi

🌐 Plus de Wi-Fi sur mon ordinateur Wi-Fi disparu, carte réseau, reconnexion. En ligne 🚫 Wi-Fi connecté mais pas Internet Pas d'accès Internet, pages qui ne chargent pas. Bientôt 🐢 Connexion Internet lente Débit faible, lenteur, vidéos qui coupent. Bientôt 📶 Wi-Fi instable / coupures Déconnexions, réseau qui disparaît. Bientôt 🟦 Bluetooth ne fonctionne pas Casque, souris, périphériques Bluetooth. Bientôt 📱 Partage de connexion Hotspot téléphone, connexion PC. Bientôt

🧩 Périphériques (son, clavier, pavé tactile, USB…)

🔊 Plus de son / son ne marche pas Aucun son, micro, casque, haut-parleurs. Bientôt 🎙 Micro ne fonctionne pas Teams/Zoom, autorisations, périphérique. Bientôt 📷 Webcam ne fonctionne pas Caméra noire, non détectée, permissions. Bientôt ⌨️ Clavier ne fonctionne pas Touches bloquées, clavier USB, laptop. Bientôt 🖱 Pavé tactile ne fonctionne pas Touchpad bloqué, gestures, pilote. Bientôt 🔌 USB non reconnu Clé USB, disque externe, ports USB. Bientôt 🖨 Imprimante hors ligne / non détectée Installer, scanner, pilote, imprimante introuvable. Bientôt

🛡 Virus / pop-ups / sécurité

🛡 Supprimer un virus Nettoyage, navigateur détourné, fausses alertes. En ligne 🧠 Quel antivirus choisir ? Comparaison simple selon usage. En ligne 🧪 Antivirus gratuit Windows Quoi installer, quoi éviter, recommandations. En ligne 🔒 Ordinateur bloqué par un virus Fausse alerte, PC figé, arnaque au support. En ligne 🕵️ Ordinateur piraté : que faire ? Arnaques, mots de passe, protections immédiates. En ligne ⚠️ Faux Virus : 7 Signes Étonnants Reconnaître un faux message virus, alertes trompeuses. En ligne 🔐 Compte piraté / sécurité Récupération de compte, 2FA, mots de passe. En ligne

🔄 Mises à jour (Windows Update)

🔄 Mise à jour bloquée Update en boucle, téléchargement bloqué, échec. Bientôt 🧯 Bug après mise à jour PC lent, écran noir, périphériques KO. Bientôt 🚫 Mise à jour impossible Erreur, manque d'espace, installation échoue. Bientôt

🧯 Démarrage / Windows ne démarre plus

🧯 Windows ne démarre plus Écran noir, réparation automatique, blocage. Bientôt 🧰 Mode sans échec Démarrer en mode sans échec Windows 10/11. Bientôt 🔁 Redémarrage en boucle Crash, boucle de réparation, instable. Bientôt 🛠 Réparation du démarrage Réparer Windows quand il ne démarre plus. Bientôt

🔐 Compte / mot de passe / accès

🔐 Mot de passe oublié Compte local / Microsoft, récupération. Bientôt 🔢 PIN Windows ne fonctionne plus PIN bloqué, demande de création, bug. Bientôt 🧾 Compte Microsoft bloqué Connexion, vérification, récupération. Bientôt

🧼 Nettoyer mon ordinateur (entretien)

Routine simple pour éviter les pannes : nettoyage logiciel, mises à jour, hygiène des téléchargements et contrôle du stockage.

🧼 Nettoyer mon ordinateur Nettoyage logiciel + optimisation + prévention. Bientôt 🧽 Nettoyer mon PC (poussière) Ventilation, surchauffe, performance. Bientôt 🧹 Faire un nettoyage Windows Fichiers inutiles, démarrage, hygiène. Bientôt ✅ Checklist entretien PC Routine simple pour éviter les pannes. Bientôt

FAQ dépannage Windows

⚡Mon PC Windows est lent : je commence par quoi ?

Pour un dépannage Windows rapide : vérifiez l'espace disque (au moins 15–20% libre), désactivez les programmes au démarrage, puis lancez une analyse anti-malware. Si le disque est à 100%, Windows peut se figer.

🌐Wi-Fi connecté mais pas Internet sous Windows 10/11

Redémarrez la box, oubliez le réseau Wi-Fi puis reconnectez-vous. Ensuite mettez à jour le pilote réseau. Si besoin, passez sur un DNS fiable. Très courant en dépannage Windows.

💥Écran bleu / redémarrage : c'est grave ?

Pas forcément. Un écran bleu peut venir d'un pilote, d'une mise à jour, ou d'un composant instable. Le dépannage Windows consiste à isoler la cause (pilotes récents, température, tests mémoire).

🖨Imprimante hors ligne : quoi vérifier en premier ?

Vérifiez le réseau (Wi-Fi/Ethernet), redémarrez l'imprimante, puis supprimez/réinstallez le pilote si besoin. Souvent c'est juste un service d'impression bloqué.

Guide bientôt — cet article est en préparation.

Dépannage Windows 10 et 11 : 10 problèmes résolus rapidement