Écran noir, aucune réaction, voyant qui clignote ou PC qui s'allume et s'éteint aussitôt ? Découvrez comment diagnostiquer pourquoi votre ordinateur ne démarre plus et les solutions adaptées à chaque cas.
PC totalement mort, aucune LED, aucun bruit de ventilateur. Problème d'alimentation (câble, prise, bloc d'alimentation, batterie sur laptop).
PC s'allume (voyants, ventilateurs démarrent) mais l'écran reste noir. Problème de RAM, carte graphique, ou signal vidéo.
Le PC tente de démarrer mais s'éteint après quelques secondes. Souvent surchauffe, alimentation insuffisante ou court-circuit.
Le logo Windows ou du fabricant s'affiche mais le PC ne va pas plus loin. Problème de démarrage Windows, fichiers corrompus, disque défaillant.
Câble débranché, prise défectueuse, multiprise éteinte, ou bloc d'alimentation mort. Première chose à vérifier avant tout.
Pour un laptop, la batterie peut être complètement vide. Branchez le chargeur et attendez 10 minutes avant de réessayer.
Un barrette RAM délogée ou défectueuse empêche le démarrage. Symptôme : bips au démarrage ou écran noir avec ventilateurs en marche.
Si la carte graphique est défectueuse ou mal insérée, l'écran reste noir même si le PC s'allume. Essayez avec le port vidéo intégré de la carte mère.
Si le disque dur ou SSD contenant Windows est défaillant, le PC ne peut pas charger le système d'exploitation.
Un PC qui s'éteint immédiatement après allumage peut indiquer une surchauffe critique. Nettoyez les ventilateurs et vérifiez la pâte thermique.
Vérifiez que le câble d'alimentation est bien branché au PC et à la prise. Essayez une autre prise. Pour les multiprise : vérifiez que l'interrupteur est ON et que le fusible n'a pas sauté.
Éteignez, débranchez le câble d'alimentation, puis maintenez le bouton power 30 secondes pour vider les condensateurs. Pour laptop : retirez aussi la batterie si possible. Rebranchez et réessayez.
Si le PC a 2 barrettes de RAM ou plus, essayez avec une seule dans le premier slot. Si ça démarre, l'autre barrette est défectueuse ou le slot est mort.
Si le PC s'allume mais l'écran est noir : vérifiez le câble HDMI/VGA/DisplayPort entre le PC et l'écran. Essayez un autre câble ou un autre écran. Essayez aussi le port intégré de la carte mère si vous avez une carte graphique dédiée.
Si le logo Windows s'affiche mais le PC bloque, forcez 3 extinctions pendant le chargement → Windows ouvre automatiquement l'environnement de récupération → Réparation du démarrage.
Créez une clé USB Ubuntu Live depuis un autre PC. Démarrez dessus pour tester si le PC démarre sur une clé USB. Si oui, le disque dur Windows est défaillant. Lancez les outils de diagnostic Ubuntu.
En dernier recours : créez une clé USB d'installation Windows depuis le site Microsoft, démarrez dessus, et choisissez "Réinstaller Windows en conservant vos fichiers personnels".
Si votre PC refuse toujours de démarrer, c'est probablement une panne matérielle (disque, carte mère, alimentation). SecureeTech diagnostique à domicile. Appelez le 05 54 54 23 43.
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