Ecran externe ne fonctionne pas : 7 solutions simples pour Windows

La cause la plus fréquente quand l'écran externe ne fonctionne pas est un câble HDMI mal enfoncé. Débranchez le câble des deux côtés — sur le port HDMI de votre ordinateur portable et sur celui de la télévision ou de l'écran — puis rebranchez-le fermement jusqu'à entendre ou sentir un léger clic. Si vous avez un autre câble HDMI sous la main, testez-le : un câble abîmé ou de mauvaise qualité peut empêcher l'image d'apparaître. Assurez-vous aussi de brancher sur le bon port HDMI de votre TV (HDMI 1, HDMI 2…).

Votre télévision dispose souvent de plusieurs ports HDMI (HDMI 1, HDMI 2, HDMI 3). Si vous n'avez pas sélectionné le bon, l'écran restera noir même si tout le reste est correctement branché. Prenez votre télécommande et appuyez sur le bouton appelé « Source », « Entrée » ou « Input ». Un menu apparaît : sélectionnez l'entrée HDMI correspondant au port où vous avez branché le câble. Si vous n'êtes pas sûr, testez-les une par une.

Windows ne bascule pas automatiquement l'image sur l'écran externe. Il faut lui dire quoi faire. Appuyez simultanément sur la touche Windows (le logo en bas à gauche du clavier) et la lettre P. Un petit menu apparaît sur le côté droit de l'écran avec quatre choix : Écran du PC uniquement, Dupliquer, Étendre, Deuxième écran uniquement. Pour afficher la même image sur les deux écrans (idéal pour les photos de famille), choisissez « Dupliquer ». Si l'écran de l'ordinateur reste allumé et que vous voulez tout voir uniquement sur la TV, choisissez « Deuxième écran uniquement ». Consultez aussi notre article sur le Moniteur d’activité : CPU/RAM/disque pour surveiller les performances pendant l'affichage.

Si le raccourci Windows + P ne suffit pas, vous pouvez forcer Windows à chercher l'écran. Cliquez sur le bouton Démarrer (logo Windows en bas à gauche), puis allez dans Paramètres → Système → Affichage. Faites défiler vers le bas jusqu'à voir un bouton « Détecter » et cliquez dessus. Windows va chercher activement les écrans connectés. Si votre grand écran ou votre télévision apparaît alors dans la liste, c'est que Windows ne l'avait pas reconnu automatiquement. Réglez ensuite le mode d'affichage à votre convenance.

Un pilote graphique obsolète est une cause fréquente d'écran externe qui ne fonctionne pas sous Windows. Le pilote, c'est le logiciel qui permet à votre PC d'envoyer l'image vers l'écran branché. Pour le mettre à jour : cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer, choisissez « Gestionnaire de périphériques ». Déroulez la ligne Cartes graphiques, faites un clic droit sur votre carte graphique et sélectionnez Mettre à jour le pilote, puis Rechercher automatiquement. Redémarrez l'ordinateur une fois la mise à jour terminée. Pour plus d'aide sur les mises à jour Windows, consultez notre guide Bug après mise à jour Windows : 7 solutions simples et efficaces.

Parfois, Windows a du mal à reconnaître un écran qui a été branché alors que l'ordinateur était déjà allumé. La solution la plus simple : laissez le câble HDMI branché sur le PC et sur la TV, assurez-vous que la TV est allumée et sur la bonne entrée HDMI, puis redémarrez complètement l'ordinateur. Au démarrage, Windows détecte tous les écrans connectés et configure l'affichage automatiquement. Cette étape règle de nombreux cas où l'écran externe ne fonctionne pas après un branchement à chaud. Si votre PC ne s'éteint pas correctement, lisez aussi Ordinateur ne s’éteint plus : 7 solutions simples Windows.

L'image s'affiche mais elle est floue, trop grande ou trop petite ? Cela arrive souvent quand Windows choisit une mauvaise taille d'image pour l'écran externe. Allez dans Paramètres → Système → Affichage, cliquez sur l'écran externe (représenté par le rectangle n°2 dans le schéma), puis ajustez la taille du texte et des applications (100 %, 125 % ou 150 %) et vérifiez la qualité d'image (choisissez la valeur marquée « Recommandée »). Si les bords de l'image sont coupés sur la TV, cherchez dans les réglages de la télévision une option appelée Format d'image, Zoom ou Taille de l'écran et choisissez « Écran entier » ou « 16:9 ». Pour aller plus loin sur les problèmes d'affichage, consultez aussi le Support officiel Microsoft Windows.